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¿Cómo consigue más clientes una agencia de viajes en Granada?
Una agencia de viajes consigue más clientes cuando la conocen quienes saben que alguien va a viajar antes de que lo busque en internet: la asesoría de una empresa que va a una feria, la wedding planner de una pareja que se casa o la consultora que prepara un incentivo para la plantilla. Frente a las plataformas, tu ventaja es la confianza, y la confianza llega mejor de la mano de otra empresa.
¿Quién contrata hoy una agencia de viajes?
La contrata quien no quiere equivocarse ni perder tiempo: empresas, grupos y particulares con un viaje que importa. Una empresa que manda a su equipo a una feria, que premia a su red comercial o que reúne a su plantilla fuera de la oficina. Un grupo de amigos, una asociación o un colegio con un viaje que nadie quiere organizar. Una pareja con su luna de miel. El viaje sencillo de fin de semana se lo reservan solos; el que tiene muchas piezas, se lo encargan a alguien.
¿Cuándo se decide un viaje de empresa?
Mucho antes de lo que parece. Las ferias se conocen con meses de antelación y los viajes de incentivo se deciden cuando la empresa fija sus objetivos del año. Si llegas cuando la fecha está cerca, compites por precio con cualquiera. Si llegas cuando la dirección todavía está pensando qué hacer, propones tú el viaje.
¿Quién ve al cliente antes que yo?
En las empresas, la asesoría fiscal, la consultoría laboral o la agencia de publicidad, que conocen los planes de la casa. En las bodas, la wedding planner, la joyería y la sastrería. En los grupos, el catering o la empresa de audiovisuales que montan la jornada a la que luego se viaja. Ninguna de ellas vende viajes, pero todas oyen hablar de ellos.
¿Con qué empresas me conviene colaborar?
¿Qué hago para que me recomienden?
- Explica para quién eres buena. «Viajes de incentivo para equipos comerciales» o «lunas de miel a medida» se recuerdan; «todo tipo de viajes» no lo recuerda nadie.
- Da una idea concreta. Un ejemplo de viaje de incentivo con su programa ayuda a la asesoría o a la consultora a proponértelo a su cliente sin tener que explicarlo ellas.
- Resuelve el problema cuando hay problema. Un vuelo cancelado bien resuelto vale más que diez ofertas. Quien te recomienda se acuerda de cómo respondiste.
- Presenta tú también. Tus clientes de empresa necesitan imprenta, regalos, fotografía y catering para sus jornadas. Ponerles en contacto con la empresa adecuada te hace imprescindible.
¿Dónde puedo conocer a esas empresas?
¿Los viajes de particulares compensan si me centro en empresa?
Suelen compensar como puerta de entrada. Quien dirige una empresa también viaja con su familia, y el cliente particular satisfecho suele ser quien un día pregunta si puedes organizar la salida de su equipo. Lo importante es que las empresas con las que colaboras sepan qué viaje es para ti.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compito con las plataformas de reserva por internet?
No compites en el viaje sencillo, sino en el que tiene muchas piezas o mucho en juego: grupos, ferias, incentivos, bodas. Ahí pesa más tener a alguien que responda que ahorrar un poco.
¿En qué grupo de BNI Granada Sur encaja una agencia de viajes?
En los multisectoriales, como Nexus, Avance o Almenara, tiene silla en el área de eventos. Además, BNI Siembra tiene silla de agencia de viajes de empresa, para viajes corporativos y ferias: allí las empresas agroalimentarias se recomiendan trabajo y viajan a menudo a ferias del sector.
¿Qué pasa si ya hay una agencia de viajes en el grupo?
Cada silla es de una sola empresa. Si la de agencia de viajes está ocupada, te orientamos hacia otro grupo donde esté libre.
¿Qué cuesta ir de invitado?
En las reuniones presenciales hay una tasa de reunión simbólica que cubre la sala y el café del networking; te la indicamos al confirmar tu invitación. No hay ningún otro compromiso.
Así lo hacemos en BNI Granada Sur
En el mapa de ejemplo de nuestros grupos multisectoriales, la agencia de viajes se sienta en el área de eventos, junto a catering, wedding planner, joyería, sastrería, floristería y audiovisuales; en BNI Siembra, la agencia de viajes de empresa está en el segmento de servicios generales de empresa. Una sola empresa por especialidad en cada grupo. Cada miembro puede tener cada mes tres o más reuniones 1 a 1 con empresas del grupo para buscar sinergias, y cada oportunidad que se pasa y cada negocio cerrado se registra, así que sabes qué te aporta el grupo.
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