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De dónde salen los clientes de una empresa de accesibilidad en Granada
Los clientes de una empresa de accesibilidad llegan casi siempre por otra puerta: la de quien administra la comunidad, la de la empresa de ascensores que ha dicho que no cabe uno, o la de quien tramita las ayudas. La familia que necesita salir de casa no sabe qué es una plataforma salvaescaleras; sabe que su madre ya no baja los seis escalones del portal. Lo vemos con un encargo típico, de la primera queja a la rampa terminada.
Un portal con escalones, paso a paso
Una persona mayor del tercero empieza a usar andador, o una vecina joven sufre una lesión que la deja en silla de ruedas. La familia pregunta a quien administra la comunidad qué se puede hacer con los escalones del portal. Esa es la primera conversación, y no estás en ella.
Quien administra consulta a la arquitectura técnica o a la empresa del ascensor. A veces el problema se resuelve con un ascensor hasta cota cero; otras, el hueco no da y hace falta una rampa, una plataforma o un salvaescaleras. El nombre que se dé en ese momento es el de la empresa que hará la obra.
Una obra que pide una sola familia necesita convencer a todo el edificio. Ayuda mucho que la empresa de ayudas explique qué parte puede financiarse y que el despacho de comunidades aclare qué obligaciones tiene la comunidad. Con eso, la votación cambia.
Rampa, plataforma o salvaescaleras, a veces con reforma del portal, del suelo y de la puerta. Es una obra pequeña con gente usando el portal a diario: orden, limpieza y avisos claros hacen que la comunidad hable bien de ti.
La familia que ya sale del edificio necesita adaptar también el baño o el pasillo, y la comunidad descubre que el garaje o la entrada trasera tienen el mismo problema. Cada uno de esos trabajos puede ir a una empresa que tú presentas.
Qué tiene que pasar para que ese encargo sea tuyo
En los pasos 1 y 2 la decisión ya está medio tomada, y no la toma la familia: la toman quien administra, la arquitectura técnica o la empresa de ascensores. Si alguna de ellas sabe cómo trabajas y qué soluciones das, tu nombre aparece en la conversación. Si no, aparece el de otra empresa.
Con la empresa de ascensores conviene una relación clara: hay edificios donde la solución es suya y otros donde es tuya. Cuando cada una sabe que la otra le devolverá el edificio que no puede hacer, las dos dejan de perder clientes. Y con la empresa de ayudas, lo mismo: sin financiación, muchas comunidades no votan.
También hay accesibilidad fuera de las comunidades: un comercio, una clínica o un pequeño hotel que quiere atender a todo el mundo. Ahí el trabajo llega por quien les reforma el local o por su arquitectura técnica.
La familia que necesita una rampa no busca una empresa de accesibilidad. Busca a alguien de confianza que le diga que se puede hacer.
Dónde puedes ir de invitado
Las empresas que entran en el mismo portal
Preguntas frecuentes
- ¿Quién paga la obra de accesibilidad en una comunidad?
- Depende de cada caso, de lo que acuerde la junta y de las ayudas a las que se pueda optar. Por eso conviene que la comunidad lo hable con quien la administra y con un despacho especializado antes de pedir presupuesto.
- ¿Competimos con la empresa de ascensores del grupo?
- No, os complementáis. Cada edificio admite una solución distinta, y en BNI Construye, el grupo de construcción de BNI Granada Sur, ascensores y accesibilidad son sillas diferentes precisamente para que os paséis los portales.
- ¿Hay trabajo en los municipios pequeños?
- Sí. En muchos municipios del Valle de Lecrín, la Costa Tropical o el área metropolitana hay edificios antiguos con escalones y población mayor. Allí la recomendación de quien ya trabaja en el edificio pesa todavía más.
- ¿Qué cuesta ir de invitado?
- En las reuniones presenciales hay una tasa de reunión simbólica que cubre la sala y el café del networking; te la indicamos al confirmar tu invitación. No hay ningún otro compromiso.
Así lo hacemos en BNI Granada Sur
En BNI Granada Sur la accesibilidad tiene silla en el segmento de comunidades y edificios de BNI Construye, junto a los ascensores, la administración de fincas, la arquitectura técnica y el despacho de comunidades, y la empresa de ayudas se sienta en el segmento de energía y eficiencia del mismo grupo. Hay una sola empresa por especialidad y el mapa de sillas es público. En la reunión, alguien del grupo recibe al invitado y le presenta a los miembros que trabajan para su mismo cliente; el invitado no tiene que hacer presentación propia.
En el mapa de sillas: BNI Construye · Comunidades y edificios · Todas las profesiones