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Dar antes de recibir: la regla que lo cambia todo
Givers Gain® significa «quien da, recibe»: si ayudas a otras empresas a conseguir clientes y oportunidades, con el tiempo ellas te ayudarán a ti. Es la filosofía de BNI y la de todos nuestros grupos en BNI Granada Sur. No se trata de llevar la cuenta de los favores, sino de construir la confianza que hace que otros quieran presentarte.
Qué es Givers Gain® y qué no es
No es un trueque del tipo «te paso un cliente si tú me pasas otro». Tampoco es caridad ni trabajar gratis. Es una forma de relacionarse entre profesionales: das primero, sin exigir que te devuelvan nada ese mismo día, y la red acaba devolviéndote más de lo que diste, muchas veces a través de una persona distinta de la que ayudaste.
La idea es sencilla y casi todo el mundo la comparte. Lo difícil es practicarla con constancia cuando la agenda aprieta y el negocio propio pide atención.
Ejemplos cotidianos
Dar no siempre significa pasar un cliente. La mayoría de las veces es algo pequeño:
- Resolver un problema que no es tuyo. Un cliente te cuenta que busca a alguien que le lleve las redes sociales. Tú no lo haces, pero conoces a quien lo hace bien y se lo presentas.
- Presentar a dos personas que deberían conocerse. La gestoría que trabaja con muchos comercios y la agencia que les hace la web, aunque tú no saques nada directo.
- Compartir lo que sabes. Una conversación para explicar a otra empresa cómo resolviste algo que ahora le preocupa a ella.
- Dar visibilidad. Hablar bien de un proveedor cuando te preguntan, dejarle una reseña o citarlo cuando alguien busca lo que hace.
Ayudar sin llevar la cuenta
Si cada ayuda espera su devolución, la relación se convierte en una contabilidad de favores, y se rompe la primera vez que las cuentas no cuadran. Quien ayuda sin anotar acaba siendo la persona a la que todo el mundo quiere ayudar.
Además, la devolución rara vez viene de quien recibió tu ayuda. Viene de la red: de alguien que vio cómo te portaste, de quien oyó hablar bien de ti, del cliente que te presentó otra persona del grupo. Por eso dar funciona mejor en un grupo estable que en encuentros sueltos.
Cómo se construye la confianza
Nadie presenta a quien no conoce: poner tu nombre detrás de otra empresa es arriesgar tu reputación. La confianza se gana por pasos:
- Te ven con regularidad. Aparecer una vez no basta; la confianza necesita trato repetido.
- Cumples lo que dices. También en lo pequeño: llegas a la hora, devuelves la llamada, envías lo que prometiste.
- Piensas en el negocio del otro. Cuando alguien comprueba que te interesa que le vaya bien, deja de verte como competencia o como vendedor.
- Das antes de pedir. Una presentación tuya vale más que cualquier discurso sobre lo bien que trabajas.
Quien solo pide, cansa. Quien da primero se convierte en la persona a la que todos quieren ayudar.
También entre empresas tecnológicas
En el sector tecnológico funciona igual. La empresa de ciberseguridad que presenta a la de desarrollo, la consultora que recomienda a quien implanta el programa de gestión o quien comparte con otra empresa cómo resolvió un problema técnico están dando primero. En Quantum y Apex, nuestros grupos online para empresas tecnológicas, la filosofía es la misma que en los presenciales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa Givers Gain en BNI?
- Significa «quien da, recibe». Es la filosofía de todos los grupos BNI: si ayudas a otras empresas a conseguir clientes, ellas te ayudarán a ti.
- ¿Givers Gain significa trabajar gratis?
- No. Dar es presentar, compartir lo que sabes y ayudar a otras empresas a encontrar clientes. Tu trabajo se cobra igual que siempre.
- ¿Y si doy y no recibo nada a cambio?
- La devolución llega de la red y con el tiempo, no de cada persona por separado. En BNI cada oportunidad y cada negocio cerrado se registran, así que puedes comprobar lo que el grupo te aporta sin llevar la cuenta de cada favor.
Así lo hacemos en BNI Granada Sur
En BNI Granada Sur Givers Gain® se practica en cada reunión semanal. Hay un momento para las oportunidades de negocio que los miembros se presentan entre sí, otro para los agradecimientos por negocio cerrado y un reconocimiento a quienes más han aportado. Como en cada grupo hay una sola empresa por especialidad, nadie compite por el mismo cliente y todos pueden dar.
Fuera de la reunión, cada miembro puede tener cada mes tres o más reuniones 1 a 1 con empresas del grupo para buscar sinergias. Te formamos para prepararlas y te ayudamos a crear tu perfil GAINS, para que el resto sepa cómo ayudarte y tú sepas cómo ayudarles.
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